Términos y condiciones

Versión 2.0 · Vigente desde el 5 de marzo de 2026

⚠️ IMPORTANTE: Estos Términos y Condiciones reemplazan y dejan sin efecto cualquier versión anterior publicada en este sitio, incluyendo los Términos redactados a nombre de DREAM AND DO S.A.S. Al acceder, registrarte o adquirir cualquier producto o servicio de danisalazar.com, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente acuerdo.

1. Identificación del Oferente

Razón social: DEALMA SAS

NIT: 901.276.896-5

Representante legal: Daniela Salazar Cárdenas

Dominio: danisalazar.com y todos sus subdominios

Correo de contacto: sjcreandojuntos@gmail.com

Canal de PQR: WhatsApp +57 305 313 0926 · Instagram @hablemos.de.marca

En adelante, DEALMA SAS será referida como "el Oferente". La persona que accede, se registra o adquiere cualquier producto o servicio será referida como "el Usuario" o "la Alumna", según corresponda.

2. Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de todos los productos y servicios digitales comercializados bajo el dominio danisalazar.com, incluyendo sin limitarse a:

UGC Fast Track o curso UGC: programa de formación en modalidad de lanzamiento por cohortes.
Cursos evergreen: productos de formación con acceso inmediato y disponibilidad continua.
Programa de mentoría y llamadas 1 a 1: sesiones de acompañamiento personalizado con Daniela Salazar Cárdenas o su equipo.
Lead magnets y contenido gratuito: materiales, métodos, videoclases o recursos de acceso libre ofrecidos a cambio de registro con nombre y correo electrónico.
Cualquier otro producto digital publicado en danisalazar.com en el presente o en el futuro.

Cada producto podrá tener condiciones específicas adicionales que se informarán en la página de venta correspondiente. En caso de conflicto entre estas condiciones generales y las específicas de un producto, prevalecerán las específicas.

3. Definiciones

Oferente: DEALMA SAS, responsable de la comercialización y prestación de los servicios descritos.
Usuario / Alumna: persona natural mayor de 18 años que accede, se registra o adquiere cualquier producto o servicio de danisalazar.com.
Producto digital: cualquier curso, programa, mentoría, material descargable, recurso gratuito o contenido formativo comercializado bajo danisalazar.com.
Plataforma: Hotmart u otra plataforma tecnológica que el Oferente designe para alojar y distribuir sus productos.
Contenido UGC: contenido digital (User-Generated Content) creado por usuarios o creadores independientes, utilizado por marcas en sus estrategias de comunicación y marketing.
Educación informal: modalidad de formación orientada a complementar, actualizar y profundizar conocimientos y habilidades, que no conduce a título académico, certificado de aptitud ocupacional ni acreditación profesional, conforme al artículo 2.6.6.8 del Decreto 1075 de 2015.
Retracto: derecho que asiste al Usuario de resolver el contrato y solicitar la devolución del dinero pagado, en los términos de la Ley 1480 de 2011.

4. Naturaleza del Servicio

Todos los productos formativos de danisalazar.com son servicios de educación informal en los términos del artículo 2.6.6.8 del Decreto 1075 de 2015. No conducen a la obtención de título académico, certificado de aptitud ocupacional ni acreditación profesional de ningún tipo. El Oferente podrá expedir constancias de participación o finalización con carácter meramente informativo.

Los programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años interesadas en desarrollar habilidades para la creación de contenido digital tipo UGC para marcas, y en general para el ejercicio de actividades relacionadas con el marketing de contenidos.

5. Alcance de Cada Servicio

5.1 UGC Fast Track (lanzamiento por cohortes)

Acceso a los módulos y lecciones pregrabadas a través de Hotmart, incluyendo actualizaciones que el Oferente realice, sin fecha de expiración.
Acompañamiento durante dos (2) meses desde el inicio de la cohorte: feedback a tareas por el equipo de apoyo, panel de preguntas y dos (2) clases en vivo cuyas fechas se informarán oportunamente.
Acceso a retos, plantillas y materiales de apoyo.
Acceso a comunidad privada a través de Discord y/o grupos de WhatsApp, sujeto a las normas de convivencia del Oferente.
Referencias a marcas o convenios con carácter exclusivamente informativo, sin que impliquen garantía de selección, contratación, envío de productos ni vinculación comercial. La decisión de trabajar con una Alumna depende exclusivamente de las marcas.

5.2 Cursos Evergreen

Acceso inmediato al contenido tras la compra, a través de la plataforma Hotmart.
El alcance específico (módulos, materiales, acompañamiento) se detalla en la página de venta de cada curso.
El acceso es personal e intransferible. No se permite compartir credenciales.

5.3 Programa de Mentoría y Llamadas 1 a 1

Sesiones de acompañamiento individual con Daniela Salazar Cárdenas o miembro designado del equipo, en la modalidad, duración y frecuencia informadas en la oferta correspondiente.
Las sesiones se realizan de forma virtual a través de la plataforma indicada (Zoom, Google Meet u otra).
Las sesiones no grabadas ni transferibles a terceros, salvo autorización expresa del Oferente.
El Oferente podrá reprogramar una sesión con al menos 24 horas de anticipación. El Usuario podrá reprogramar con un mínimo de 12 horas de anticipación. La inasistencia sin aviso previo se considerará sesión consumida.
El alcance de la mentoría es formativo y orientador. No constituye asesoría legal, financiera, contable ni de ninguna otra naturaleza profesional regulada.

5.4 Lead Magnets y Contenido Gratuito

El acceso a materiales, métodos, videos o recursos gratuitos implica el registro con nombre y correo electrónico, y la aceptación de recibir comunicaciones comerciales del Oferente.
El Usuario puede darse de baja de las comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a sjcreandojuntos@gmail.com.
El contenido gratuito es propiedad del Oferente y está protegido por derechos de autor. Su descarga o acceso no autoriza su reproducción, distribución ni comercialización.

6. Declaración Expresa de No Promesa de Resultados

El Usuario declara conocer y aceptar que la finalidad de todos los productos de danisalazar.com es exclusivamente formativa. En consecuencia, el Oferente no garantiza:

La obtención de ingresos de ninguna cuantía.
La recuperación de la inversión realizada.
La contratación por parte de marcas ni la generación de contratos comerciales.
El logro de resultados económicos, profesionales o comerciales específicos.

Los testimonios, casos de éxito, cifras y ejemplos utilizados en los materiales promocionales y de formación corresponden a resultados individuales de personas específicas bajo sus propias circunstancias. No representan resultados típicos, promedio ni garantizados, y no deben interpretarse como promesa, garantía ni aseguramiento de resultados para ningún Usuario.

Cualquier resultado derivado del uso de los conocimientos adquiridos dependerá exclusivamente de factores personales y externos al Oferente, tales como dedicación, habilidades, experiencia previa, condiciones del mercado, calidad del contenido producido y decisiones de terceros.

7. Precio, Pago y Plataforma de Comercialización

Los productos de pago se comercializan a través de Hotmart. El precio vigente es el publicado en la página de venta en el momento de la compra. El Oferente se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello afecte compras ya realizadas.

El procesamiento del pago, la emisión de factura electrónica y la habilitación del acceso a la plataforma son responsabilidad de Hotmart conforme a sus propios términos de servicio. El Oferente no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

En caso de problemas técnicos en el proceso de pago, el Usuario debe contactar directamente a Hotmart a través de sus canales de soporte, o al Oferente por los canales indicados en la sección 1.

8. Política de Devoluciones y Derecho de Retracto

8.1 Garantía de satisfacción de Hotmart

Todos los productos comercializados a través de Hotmart están sujetos a la garantía de 7 días que ofrece la plataforma por defecto, conforme a sus políticas comerciales. Durante ese período, el Usuario puede solicitar la devolución directamente a Hotmart sin necesidad de justificación.

Transcurridos los 7 días desde la compra, o una vez que el Usuario haya accedido a más del 20% del contenido del curso (lo que ocurra primero), no procederá devolución por parte del Oferente.

8.2 Derecho de retracto legal

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, modificado por el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el Usuario tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, siempre que la ejecución del servicio no haya comenzado.

Para los productos con acceso inmediato (cursos evergreen, lead magnets, contenido descargable), el Oferente informa expresamente que la prestación del servicio inicia en el momento en que se habilita el acceso, por lo que el retracto legal queda excluido desde dicho momento, conforme a la excepción prevista en el artículo 47 citado. Esta condición es informada al Usuario antes de completar la compra.

8.3 Mentoría y llamadas 1 a 1

Una vez realizada la sesión o sesiones de mentoría contratadas, no procede devolución. Si el Usuario no puede asistir a una sesión agendada con menos de 12 horas de anticipación, la sesión se considerará consumida sin posibilidad de reembolso.

8.4 Procedimiento de devolución

Para solicitar una devolución dentro del período aplicable, el Usuario debe: (i) contactar a Hotmart directamente a través de su plataforma de soporte, o (ii) escribir a sjcreandojuntos@gmail.com con el asunto "Solicitud de devolución", indicando nombre completo, correo de compra y número de transacción. En caso de proceder la devolución por parte del Oferente, se realizará dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la solicitud aprobada.

9. Deberes del Usuario

El Usuario se obliga a:

Hacer uso adecuado, personal e intransferible de los recursos, materiales y contenidos adquiridos, conforme a su finalidad formativa.
No compartir credenciales de acceso (usuario y contraseña) con terceros bajo ninguna circunstancia.
Mantener una participación respetuosa en todos los espacios de interacción: clases en vivo, comunidades privadas, grupos de WhatsApp, Discord y demás canales habilitados.
Abstenerse de conductas ofensivas, discriminatorias, acosadoras o que perturben el desarrollo del proceso formativo.
No difundir información falsa, descontextualizada o contraria a la buena fe que afecte la reputación del Oferente, de sus programas o de otros Usuarios.
Cumplir las normas de uso de Hotmart y demás plataformas utilizadas.

El incumplimiento de estos deberes podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a devolución, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido de danisalazar.com y sus productos digitales — incluyendo sin limitarse a módulos, lecciones, videos, audios, presentaciones, textos, plantillas, retos, materiales descargables, recursos gráficos, audiovisuales, metodologías, marcas y nombres comerciales — es de titularidad exclusiva de DEALMA SAS, protegido por la Ley 23 de 1982 (Ley sobre Derechos de Autor de Colombia) y los tratados internacionales aplicables.

El acceso a cualquier producto otorga al Usuario únicamente un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo e intransferible, estrictamente para fines formativos propios.

Queda EXPRESAMENTE PROHIBIDO, sin autorización previa y escrita del Oferente:

Grabar, copiar, reproducir, modificar, distribuir, compartir o publicar los contenidos por cualquier medio.
Revender, ceder, sublicenciar o poner a disposición de terceros total o parcialmente los contenidos.
Usar los contenidos para crear productos o servicios competidores o derivados.
Compartir accesos, usuarios o contraseñas con terceros.
Usar el nombre, marca, metodología o imagen de Daniela Salazar Cárdenas o DEALMA SAS con fines comerciales sin autorización expresa.

La vulneración de estos derechos podrá dar lugar a las responsabilidades civiles y penales contempladas en los artículos 270 y 271 del Código Penal colombiano, sin perjuicio de las demás acciones legales disponibles. Las obligaciones aquí previstas se mantienen vigentes aun después de finalizado o cancelado el acceso al producto.

11. Cláusula Penal

El incumplimiento por parte del Usuario de las prohibiciones establecidas en la sección 10, o la realización de conductas que atenten contra los derechos de propiedad intelectual del Oferente, facultará a DEALMA SAS para exigir, a título de penalidad convencional, el pago de diez (10) Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes (SMLMV) por cada infracción debidamente comprobada.

Dicha suma deberá pagarse dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la notificación escrita del incumplimiento. Su pago no implica autorización para continuar realizando las conductas prohibidas, ni limita el derecho del Oferente a reclamar perjuicios adicionales ni a ejercer las acciones legales que correspondan.

12. Limitación de Responsabilidad

El Oferente no será responsable por:

Decisiones, actuaciones o resultados derivados de terceros ajenos al programa, incluyendo marcas, empresas o potenciales clientes con quienes el Usuario interactúe a partir de los conocimientos adquiridos.
La no obtención de resultados económicos, profesionales o comerciales, en la medida en que dichos resultados dependen de factores personales y externos fuera del control del Oferente.
Interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal de Hotmart u otras plataformas de terceros utilizadas para la prestación del servicio.
Pérdida de datos, lucro cesante ni daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.
Conductas de terceros dentro de los espacios comunitarios (Discord, WhatsApp u otros), más allá de la aplicación razonable de las normas de convivencia.

La responsabilidad del Oferente se limita en todos los casos a la correcta prestación del servicio formativo en los términos ofrecidos, de manera razonable y proporcional a la naturaleza del producto, y en ningún caso superará el valor pagado por el Usuario por el producto específico.

13. Uso de Imagen y Testimonios

El Usuario que comparta testimonios, opiniones, capturas de resultados o intervenciones durante el desarrollo de cualquier producto de danisalazar.com (incluyendo clases en vivo, comunidades, grupos de WhatsApp o cualquier canal del Oferente) autoriza expresamente a DEALMA SAS a:

Reproducir, editar, adaptar y publicar dicho material con fines informativos, promocionales, publicitarios y comerciales.
Difundirlo a través de cualquier medio o canal: redes sociales, sitio web, email marketing, publicidad pagada, materiales audiovisuales y demás formatos conocidos o por conocerse.
Usar el nombre, imagen y testimonio del Usuario por tiempo indefinido y sin limitación territorial.

Esta autorización no da lugar a pago, remuneración ni compensación económica. No es exclusiva: el Usuario conserva la facultad de autorizar el uso de su imagen a terceros. Si el Usuario desea que su testimonio sea retirado de los canales del Oferente, puede solicitarlo en cualquier momento a sjcreandojuntos@gmail.com y se gestionará en un plazo máximo de 72 horas.

14. Modificaciones al Servicio

El Oferente se reserva el derecho de realizar ajustes a sus productos, incluyendo modificaciones en el contenido, metodología, fechas, programación de clases en vivo o dinámicas de acompañamiento, cuando resulte necesario por razones de mejora, operativas, de fuerza mayor o caso fortuito.

Dichas modificaciones no podrán afectar el contenido esencial del servicio contratado, entendido como el acceso al contenido formativo principal informado al momento de la compra. Cualquier ajuste relevante será comunicado oportunamente a través de los canales oficiales del programa.

15. Tratamiento de Datos Personales

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a DEALMA SAS (NIT 901.276.896-5) como Responsable del Tratamiento, para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos vigente, disponible en danisalazar.com/information-pages/privacy-policy.

El Usuario declara haber sido informado de sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización sobre sus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

16. Consentimiento Expreso

Al registrarse, acceder o adquirir cualquier producto de danisalazar.com, el Usuario declara:

Ser mayor de 18 años.
Haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Entender que la prestación del servicio inicia en el momento de habilitarse el acceso al producto adquirido.
Conocer y aceptar la política de devoluciones descrita en la sección 8.
Aceptar que los resultados del programa dependen de su propio esfuerzo y circunstancias personales, sin que el Oferente garantice resultados específicos.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012, la Ley 23 de 1982 y las demás normas aplicables.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes acuerdan acudir en primer lugar a mecanismos de solución directa. Si no se llega a un acuerdo en un término de treinta (30) días calendario, la controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana, en los juzgados competentes de la ciudad de Medellín.

18. Atención de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)

El Oferente dispone de los siguientes canales oficiales para la recepción y gestión de peticiones, quejas y reclamos relacionados con sus productos y servicios:

Email: sjcreandojuntos@gmail.com · Asunto: "PQR [nombre del producto]"
WhatsApp: +57 305 313 0926
Instagram: @hablemos.de.marca

El Oferente atenderá las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción. Para reclamaciones no resueltas, el Usuario puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co.

19. Modificaciones a estos Términos

El Oferente se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en danisalazar.com con indicación de la fecha de vigencia. El uso continuado de cualquier producto o servicio tras la publicación de las modificaciones implicará su aceptación. Para cambios sustanciales, el Oferente notificará a los Usuarios activos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.